Мы участвуем в проекте Mastercard и Яндекс.Касса Гранты для бизнеса - нам нужны ваши голоса, дорогие наши клиенты

https://kassa.yandex.ru/grant-project-des-893/

R&M — интернет магазин домашнего текстиля, товаров и предметов быта для создания комфорта и уюта в каждом доме нашей с вами любимой страны.

История проекта, как и во многих похожих случаях, началась с любви! Любовь к домашнему уюту и гармонии, к качественному текстилю, который отражает вкус и дух хозяина дома, привела к тому, что мы сначала стали взыскательными покупателями, а потом превратились в ответственных продавцов. 

В 2015 году, когда мы искали добротный текстиль для себя, по воле случая попали на завод по производству текстиля в Турции. Вот тогда и родилась наша мечта — открыть собственное производство в России с тем, чтобы к нам приезжали со всего мира. Мы решили, что заработать честные деньги на свою большую мечту сможем, если откроем свой проект — интернет-магазин. Стали изучать рынок, нашли хороших поставщиков, создали сайт. 

21 сентября 2016 года произошло знаменательное событие для нас — первый звонок от первой клиентки. Собственно с этого момента началась история нашего бизнеса. Первостепенной задачей стало обслуживание покупателей таким образом, чтобы к нам возвращались снова и снова. Все, кто покупает товары у нас, помнят наш магазин и наше VIP обслуживание, потому что мы очень дорожим каждым клиентом и даже многих помним по именам и их заказам. Общение, которое мы предлагаем — душевное, вежливое и сердечное. В нашем магазине любой самый взыскательный и притязательный клиент сможет найти постельное белье, одеяла, подушки, банные и кухонные принадлежности самого высокого качества. Мы ценим домашний уют, знаем в нем толк, понимаем, что должно понравиться нашим покупателям. 

На данном этапе, на нашем сайте представлены товары Российских производителей, Турции, Китая, Перу и запущен процесс переговоров с производителями Израиля. 

Мы развиваемся стабильно, наблюдаем положительную динамику заказов и звонков. Многие наши покупатели возвращаются к нам, рекомендуют нас своим друзьям. Мы отвечаем взаимностью, предлагаем скидки уже со второй покупки, а при заказе на определенные суммы — дополнительные бонусы. На сайте магазина есть честная и исчерпывающая информация о товаре. Мы уделяем внимание каждой детали, для того чтобы покупатель имел полное представление о товаре до момента его получения. Понимая, как важно доставить заказ быстро, мы доставляем товар день в день по Москве и, конечно, это оценивается нашими уважаемыми клиентами. Доставка заказов в регионы осуществляется совместно с партнерами удобными и более выгодными способами для покупателя.

В своем сегменте мы зарекомендовали себя как надежный и честный партнер. Понимая, насколько сильна конкуренция в сфере электронной коммерции, нам очень важна наша репутация. 

Ассортимент товаров в нашем магазине обновляется практически ежедневно. Мы планируем его расширить таким образом, что у нас можно будет купить все для дома: от постельного белья до стирального порошка. Так же планируем расширить географию продаж. Мы хотим и готовы обрабатывать заказы со всей страны!